歡迎您來中國化工人才網
  上海協瑞實業發展有限公司 [百度一下]
 
   
  公司簡介 招聘職位  
招聘職位 
·客服經理
·供應商管理員
·銷售工程師
·銷售經理
·市場拓展專員
職位推薦 
·采購經理
·化工采購專員- 湖北宜城
·保安
·文秘
·人事經理
·行政經理
·行政人事
·行政助理
·翻譯
·倉庫備料員
更多>>
 
中国体彩网官方唯一网站-化工招聘-上?;ふ釁?/a>-徐匯區化工招聘-上海協瑞實業發展有限公司招聘-客服經理
客服經理 [百度一下]
公司規模:50~200人
公司性質:股份制企業
公司行業:化工
 
職位性質: 全職 招聘部門: 本部
招聘人數: 若干人 職位月薪: 面議
發布日期: 2019-06-05 截止日期: 2019/12/2
學歷要求: 本科 工作經驗: 3年以上
年齡要求: 不限 性別要求: 不限
語言能力: 不限 簡歷語言: 不限
工作地區: 上海徐匯區
職位描述
1、中層管理職位,負責職責領域內主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

3、制定客戶服務規范和制度;

4、設計并優化客戶服務各種流程;

5、適當處理服務的故障和客戶的投訴,控制客戶滿意度的的跟蹤及分析;

6、全方位優化客戶服務質量。



任職資格

1、專科以上學歷,市場營銷、公共關系等相關專業優先;

2、3年以上客戶服務管理工作經驗,精通客戶服務體系的管理流程;

3、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;

4、較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往能力、應變能力;

5、良好的協調及溝通能力,較強的團隊合作意識,認同公司企業文化。
  
收藏該職位』   『推薦給好友』   『申請視頻面試』   『中国体彩网官方唯一网站』   『打印